12月19日至21日，安阳局组织志愿服务队到中州路殷墟博物苑公交车站开展文明乘车志愿服务活动。
每天上午7:00至12:00、下午14：30至18:00，志愿者们身穿红马甲，戴着小红帽，在公交站台维护乘车秩序，劝导文明出行，引导乘客有序上下车，礼让老人、儿童、残疾人、孕妇等特殊人群;为乘客解疑答惑、指引乘车线路。并及时制止乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为，捡拾站点及周边垃圾，保持站点卫生清洁，积极营造温馨和谐有序的乘车环境。
志愿者们不惧严寒，热情服务乘客，在寒冷的天气中送出温暖、送出文明。此次文明乘车引导活动的开展，加深了市民对文明乘车的认知度，扩大了文明理念的影响力，让公交站台和车厢成为传播文明出行的基地，带动更多的市民一起加入到文明乘车行动中来，以实际行动为安阳创建全国文明城市加油助力!(安阳局 崔花瑞)
