11月13至11月14日，全省水文系统信访稳定暨公文处理工作会议在新乡召开。会议全面总结了2014年全省水文系统信访稳定和水文系统办公室相关工作，并就下一步如何做好全省水文系统信访稳定和办公室工作进行了安排部署。省水文水资源局潘涛书记出席会议并就如何开展办公室工作作了重要讲话，江海涛副局长做了水文系统信访工作总结并安排部署下一阶段工作任务，省局办公室负责人做了公文知识专题讲座，新乡水文水资源勘测局朱玉祥局长主持会议，18个水文水资源勘测局分管局长、办公室主任和负责公文处理人员共60余人参加了会议。这次会议为下一步做好水文系统办公室工作及信访稳定、公文处理等工作奠定了基础，会议期间还组织了讨论交流，大家反响强烈，收到了良好的效果。

    潘涛书记在讲话中指出，近年来，全系统办公室紧紧围绕中心工作，充分发挥参谋助手、综合协调、督促检查、服务保障的职能作用，有力保障了省局党委决策的贯彻落实和整体工作的高效运转，保障了河南水文保持持续快速健康协调发展的局面和风正气顺、人和业兴的趋势。

   潘涛书记指出，办公室是一个综合部门，直接为领导服务、为机关部门服务、为基层职工服务，枢纽的地位和作用十分突出。一是职责特别重要。办公室是机关工作的“龙头”，是机关上下、左右、内外的“纽带”，是机关工作的重要“窗口”，是信访安全稳定的一个“要地”。二是工作特别辛苦。体现在任务重，事无巨细、面宽量大、头绪繁杂，责任很重、强度很大；体现在压力大，工作标准高、要求严，来不得半点马虎，出不得半点差错。三是特别能锻炼人。能磨砺品格，能锤炼作风，能提高水平。

    潘涛书记指出，做好新形势下水文系统的办公室工作，要明确一个目标，落实两个任务，搞好三个服务，实现四个转变，发挥五个作用，抓好六个工作。一个目标：把办公室建设成为一个政治坚定、纪律严明、运转灵活、协调高效、反馈迅速、廉洁奉公的办事机构。两个任务：参与政务、管理事务，这是办公室工作人员的两个基本任务。三个服务：一是为领导服务，积极主动，力争超前；二是为机关和基层服务，尽职尽责；三是为职工群众服务，全心全意。四个转变：一是从过去偏重办文办事转变为既办文办事，又出谋献策；二是从简单收发传递信息转变为全方位、多角度地搜集并综合处理信息；三是从单凭老框框老规矩办事转变为实现规范化有序的科学管理；四是从被动转变为有创新思维的主动服务。五个作用：一是参谋作用，重在能干事；二是服务作用，重在会干事；三是协调作用，重在不误事；四是督查作用，重在干成事；五是保障作用，重在不出事。日常工作六抓：一是抓学习，二是抓锻炼，三是抓规范，四是抓作风，五是抓落实，六是抓文明。

    潘涛书记强调，做好办公室工作，首先要从政治上着眼，从全局上着力，从有利于发展出发，从有利于职工落脚，关键要强化“六种意识”，即政治意识、大局意识、责任意识、群众意识、表率意识和创新意识，要处理好十个关系：一是正确处理立与破的关系，在创新中继承，在继承中创新。二是正确处理主与从的关系，在被动中求主动，变被动为主动。三是正确处理大与小的关系，胸怀大事，做好小事。四是正确处理上与下的关系，忠心为党，诚心为民，尽心服务。五是正确处理苦与乐的关系，以苦为乐，苦中得乐。六是正确处理人与己的关系，严以律己，宽以待人。七是正确处理“为”与“位”的关系，立志做事，奋发有为。八是正确处理“方”与“圆”的关系，居心要方，处事要圆。九是正确处理工与学的关系，工作学习化，学习工作化。十是正确处理内与外的关系，内聚人心，外树形象。(省局办公室）